Увеличение продаж, воронка продаж, конверсия сайта
Каждый владелец сайта стремится повысить популярность своего ресурса, его эффективность и увеличить уровень продаж. Базовыми составляющими эффективности ресурса являются конверсия сайта и воронка продаж. Понимание этих определений дает возможность главным образом влияет на продажи.
Конверсия сайта
Конверсия сайта — это важнейший показатель его эффективности. Коэффициент конверсии наглядно показывает, сколько посетителей ресурса становятся реальными клиентами вашей компании, магазина или предприятия. Это показатель того, сколько пользователей переходит к нужным вам действиям:
- скачивают конкретный продукт;
- покупают определенный товар;
- подписываются на рассылку;
- регистрируются;
- совершают другие необходимые действия.
Воронка продаж
Воронка продаж показывает, сколько посетителей сайта теряется на каждом этапе привлечения, сколько пользователей при посещении ресурса не совершили нужных действий. Воронка представляет следующий вид:
- Сколько уникальных пользователей зашло на сайт.
- Сколько из них совершили необходимые действия, нужные вам.
- Сколько реально оплатили товар.
На каждом из указанных этапов количество участников уменьшается — таким образом и формируется воронка продаж.
Повышение конверсии
Конверсия и воронка продаж — наиболее важные показатели эффективности ресурса, задачей каждого владельца сайта является контроль за данными параметрами, ведь это оказывает прямое влияние на его доходы. По ходу изменений показателей конверсии, можно будет сделать определенные выводы. Зная, как можно увеличить конверсию, нужно приложить все усилия, чтобы повысить ее до возможного максимума.
Рассмотрим сайт обычного интернет-магазина, продающего модные майки. Ресурс существует более года, и за это время набрал собственную аудиторию посетителей — каждый день сайт посещает 500 человек. Из них выбирают майку и добавляют товар в корзину всего десять человек. Реально оплачивают и покупают майки всего три человека.
В данном случае цифры 500/10/3 представляют воронку продаж. При таком положении конверсия интернет-магазина составляет всего лишь 0.8%
Подобное положение вещей не устраивает владельца магазина, он желает продавать больше. Для достижения этой цели он начинает увеличивать бюджет на контекстную рекламу, чтобы на сайт пришло еще больше посетителей. Трафик увеличивается, заказов становится больше, но эффективность не увеличивается, просто приходит в действие закон больших чисел.
Более эффективным и действенным способом будет повышение конверсии ресурса. Это позволит при том же бюджете и той же посещаемости значительно увеличить объем продаж. Если вернуться к примеру магазина с майками, то можно увидеть, что при конверсии 2% в день можно продать не три, а десять модных маек.
Теперь попытайтесь перенести пример с интернет-магазином на собственный ресурс:
- сколько денег вы тратите на продвижение?
- повышается ли эффективность при этом?
- увеличивается ли конверсия?
Если нет, то любые дополнительные затраты и усилия бессмысленны и бесполезны.
Для начала нужно создать оптимальные условия для максимального повышения конверсии, затем усовершенствовать систему продаж, а после этого уже можно переходить к увеличению трафика посетителей. Только с применением подобной системы можно создать по-настоящему эффективный продающий сайт.
Сегодня многие забывают о важности конверсии и не контролируют эффективность собственных ресурсов. Они создают ресурс, вкладывают средства в рекламный трафик, продвижение и привлечение. И только когда понимают, что результат отсутствует, начинают искать другие пути для решения проблемы — например, идут к профессионалам, умеющим повышать конверсию сайта.
Как рассчитать конверсию сайта
Чтобы узнать, насколько эффективен ваш сайт, нужно количество реальных продаж разделить на общее количество посещений. Полученный результат и есть показатель конверсии. Запомните эту цифру и попробуйте повысить ее, самостоятельно или с помощью специалистов. Конечный итог вас приятно удивит.
