7 kļūdas
mērķlapas
izveidē, kas
atbaida jūsu
potenciālos
klientus
Ja vēlaties, lai jūsu mērķlapa strādātu, tai ir jāstāsta labs stāsts.
Pieredzējuši pārdošanas speciālisti veido mērķlapas, kas stāsta aizraujošus stāstus bez aizķeršanās.
Katram dizaina elementam, teksta saturam un novērtēšanas sistēmai ir noteikta loma stāstījumā, un tie ved apmeklētāju uz jūsu izvēlēto mērķi.
Taču ne visiem stāstiem, kas tiek stāstīti pārdošanas lapās, ir laimīgas beigas! Vai vēlaties pievienoties to sarakstam, kuri vīlušies runā par interneta mārketinga neefektivitāti? Laipni lūdzam!
Ja lapā ir elementi, kas nestrādā uz rezultātu vai dod jūsu potenciālajiem pircējiem iemeslu apstāties un aizdomāties, tad jums nav izdevies sasniegt vēlamo efektu.
Pēdējās „Page Fights” cīņas laikā, ko mēs rīkojām, mūsu pastāvīgie eksperti (Oli Gardner un Peep Laja) un viesu tiesnesis Ian Lurie, interneta mārketinga aģentūras Portent izpilddirektors, atklāja vairākus mērķlapu trūkumus, kas spēj pielīdzināt jūsu pūles nullei.
Tātad, septiņas ne pārāk zināmas, bet izplatītas kļūdas mērķlapas optimizācijā, kas liek klientiem ieturēt pauzi, rada viņiem grūtības un traucē jūsu vietnes virzībai.
1. Jūsu mērķlapas saturs nav sakārtots
Lai gan baneris Speak2Leads mērķlapā izceļas ar lielisku dizainu, tā izvietojums lietotāja ekrāna augšdaļā nenāk par labu šim elementam kopumā.
Priekš Speak2Leads būtu bijis labāk izveidot mērķlapu ar ievadošu virsrakstu, nevis baneri, kura uztveršanai nepieciešams laiks.
Eksperti piekrita, ka saskaršanās ar diezgan sarežģītu grafiku sākumposmā var radīt lietotājam apjukumu. Oli ierosināja banera vietā izmantot virsrakstu. Tas tiek darīts, lai izveidotu apmeklētājam loģiskāku stāstījuma plūsmu.
Sakārtojiet mērķlapas elementus loģiskā secībā, lai, stāstot stāstu, tie virzītu jūsu klientu uz mērķi.
Lai padarītu sākumu visefektīvāko, Oli ierosināja izmēģināt kādu virsrakstu, kas sola konkrētu ieguvumu, piemēram, šo interesanto apgalvojumu: „85% lietotāju pērk no tā uzņēmuma, kura darbinieki viņiem piezvana pirmie.”
2. Pārāk „smagi” attēli palēnina jūsu lapas ielādi
Konversijas rādītāja optimizācijas (viena no galvenajiem mērķlapas efektivitātes rādītājiem) pasaulē sīkumu nav.
Ja nesaspiestu attēlu dēļ jūsu mērķlapa lēni ielādējas, jūs varat zaudēt ievērojamu skaitu potenciālo klientu vēl pirms viņi to ierauga.
Ian atzīmēja, ka attēli Lonestar Premier Outdoors mērķlapā bija aptuveni 2-3 reizes lielāki nekā vajadzētu (runājot par faila izmēru, nevis attēla lielumu).
Šo attēlu saspiešana, paskaidroja Ian, varētu novest pie ielādes laika samazināšanās un apmeklētāju skaita pieauguma.
Ja vēl neesat saspieduši attēlus pārdošanas lapā, lūk, Ian ieteiktās programmas:+
- Google PageSpeed;
- Adobe Fireworks;
- smush.it.
Uzlabojiet savas lapas sniegumu, saspiežot pārāk „smagnējus” attēlus.
3. Jūs nerunājat potenciālo pircēju valodā
Ja vēlaties, lai jūsu piedāvājums gūtu atsaucību no potenciālajiem klientiem, jums jārunā viņu valodā. Ian apšaubīja, vai Speak2Lead mērķauditorija patiešām lieto tādu terminoloģiju kā „Lead Response and Follow-Up Tool” (potenciālo klientu atbildes un sekošanas rīks), kas atrodama viņu virsrakstā.
Pēc ātras meklēšanas Google viņš atklāja, ka, šķiet, „proaktīvs vadības stils” ir vēlamāks termins.+
Tāpat Ian nebija pārliecināts, vai virsraksts BuzzTime Business lapā bija izstrādāts, lai uzrunātu paredzētos galvenos apmeklētājus: „Es neesmu pārliecināts, ka, ja es būtu uzņēmējs, šis virsraksts mani patiešām aizķertu.”
Lai gan virsraksts zīmē pastāvīgo klientu piesaistes ainu, par to tiek runāts trešajā personā, un tiek pieņemts, ka apmeklētājs pats vilks paralēles ar savu biznesu.
„Atsauksmes izmantošana virsrakstā ir lieliska ideja, ja vien tās dēļ neupurējat kontekstu vai skaidrību,” saka Oli.
Pēc Peep domām, virsraksts „Jā, es vēlos uzzināt vairāk!” nav labākais veids, kā sazināties ar apmeklētājiem, jo tas imitē viltus entuziasmu. Atstājiet entuziasmu lietotājiem!
Vai esat dzirdējuši, ka „klientam vienmēr ir taisnība”? Tad runājiet ar saviem klientiem viņu valodā.
4. Reģistrācijas formas aizpildīšana prasa pārāk daudz domāšanas
Kvalitatīvi izveidotas mērķlapas autorizācijas forma nekad nebūs pārāk sarežģīta apmeklētājam.
Lai gan ikonas, kas ievietotas lauku teksta apraksta vietā, rada patīkamu iespaidu, Oli nolēma, ka Lonestar Premier Outdoors izvēlētais vizuālais risinājums nenāk par labu. To nevar nosaukt par patiesi vienkāršu.
Oli paskaidroja, ka „ikonas etiķešu (lauku nosaukumu) vietā prasa papildu interpretāciju un rada „uztveres grūtības” apmeklētāja prātā.”
Turklāt Oli secināja, ka viettura teksts (placeholder) reģistrācijas formas laukos arī rada problēmas, jo rada iespaidu, ka lauks jau ir aizpildīts.
Viens no apmeklētājiem jautāja: kas var būt labāks par viettura tekstu? Es pieļauju, ka tas ļauj ietaupīt vietu formā #PageFights
Peep paskaidroja, ka viettura teksts var kļūt par problēmu avotu, ja jums formā ir vairāk par diviem laukiem: daži lietotāji var aizmirst, ko viņi aizpildīja. Un tas rada nevajadzīgus sarežģījumus.
Noderīgs vienkāršs noteikums: „Viettura teksts strādā ar 1-2 laukiem; ja lauku ir vairāk — izmantojiet vietu virs rindas.”
Ja tomēr plānojat izmantot viettura tekstu, eksperti ir gatavi sniegt jums pāris noderīgus padomus:
- „Kad es noklikšķinu formas laukā, šim tekstam ir jāpazūd.” – Ian
- „Ja jums jāsaglabā etiķete lauka iekšpusē, izdariet tā, lai viettura teksts atkāpjas fonā, kad lietotājs noklikšķina formas laukā.” – Oli
Gala spriedums?
Padomājiet par to, kā jūsu potenciālie klienti aizpildīs autorizācijas formu. Un izdariet tā, lai tas viņiem neradītu nekādas grūtības.
5. Jūsu aicinājuma uz rīcību poga negūst atsaucību
Oli uzskata, ka CSI reģistrācijas forma sākas ar ļoti spēcīgu virsrakstu, kas paziņo klientam tieši to, ko viņš iegūs, aizpildot formu.
Tomēr viņš domā, ka tā nestrādā dēļ tik izplūduša aicinājuma uz rīcību kā „Es to gribu!”.
Lai padarītu aicinājumu uz rīcību iedvesmojošāku, Oli ierosināja taktiku, ar kuru nesenajā Aicinājuma uz rīcību konferencē dalījās Joanna Wiebe: Izvietojiet uz savas pogas virsraksta kopiju!
Izmantojiet CTA (aicinājumu uz rīcību), kas iedvesmo. Atbilstiet savu klientu domāšanas veidam.
6. Jūsu attēli neatspoguļo produkta kontekstu
Primitīvais Dynamic Lifestyles mērķlapas dizains nebija vienīgais, kas atgrūda ekspertus.
Teksts tajā apraksta jaunās tehnoloģijas priekšrocības aptuveni šādi:
- Apnikuši monotoni vingrinājumi sporta zālē?
- Tas ir vienkāršs jauno tehnoloģiju sasniegums, ko jau izmēģinājuši un pārbaudījuši daudzi cilvēki, un palikuši apmierināti ar rezultātiem.
Kāpēc jums tos vajadzētu izmēģināt?
- Pieaug treniņa efektivitāte – Lielāks svars.
- Vairāk atkārtojumu.
- Higiēna – Viegli mazgājama antibakteriāla gumija.
- Drošība – Neslīdoša gumija samazina traumu risku.
- Ilgmūžība – Ātri nenolietojas.
Iepazīstieties ar GRIP ON tm („Satvēriens”) Revolucionāri plaukstas trenažieri, kas šobrīd aizstāj treniņu cimdus visā pasaulē „Tie izskatās ļoti vienkārši, bet, kad es tos vienreiz izmēģināju, es biju sajūsmā par to, cik ļoti uzlabojās mani rezultāti. Es gatavojos izmest treniņu cimdus. Šie trenažieri noteikti ir iztērētās naudas vērti.” – Brad Dixon]
Tiesneši piekrita, ka attēli nedemonstrē produktu kontekstā. Kā atzīmēja „Page Fights” moderators Tommy Walker, „vizualizēt produkta darbību nav vienkārši.”
Oli ieteica parādīt produktu darbībā (vismaz video ievadā), lai apmeklētāji uzreiz varētu saprast, ar ko viņiem ir darīšana.
Citiem vārdiem sakot – tuvāk lietai. Skaidri paskaidrojiet, kas ir jūsu produkts un kāpēc tas ir vajadzīgs jūsu klientam. Un vēl — izmantojiet vēlmju psiholoģiju.
7. Jūs neparādāt, ar ko atšķiraties no konkurentiem
Teksti daudzās lapās, kas tika kritizētas, nestāstīja, kas atšķir viņu uzņēmumus no konkurentiem.
Piemēram, Lonestar Premier Outdoors mērķlapa piedāvā saviem klientiem izbraukumu uz paipalu medībām Teksasā, bet neparāda, kas padara viņu medības par labākajām štatā.
„Kas padara šīs paipalu medības par labākajām Teksasā? Vai viņi izmaksā naudas ziedojumus mirušo paipalu ģimenēm?” – Ian
Pēc Peep domām, tas ir svarīgi, jo mēs dzīvojam ļoti konkurējošā pasaulē.
Unikalitātes apstiprinājums, lūk, kur ir atslēga – „Jebkurā tirgus segmentā, kur var nopelnīt naudu, vienmēr ir vairāki spēlētāji.”
Kā skaidro Peep, nav tik svarīgi, kādu nišu tirgū jūs ieņemat, jums vienalga ir sāncenši. Palīdziet saviem klientiem izdarīt izvēli par labu jums, parādot viņiem, kur slēpjas jūsu unikalitāte.
Katram jūsu mērķlapas elementam ir jāved uz mērķi
Mēs ceram, ka šie brīdinājumi palīdzēs jums padarīt kvalitatīvākas jūsu pašu pārdošanas vietnes un padarīt tās pievilcīgākas apmeklētājiem.
Ja uz jūsu mērķlapas ir kāds lieks elements, padomājiet, vai nav labāk to noņemt? Katrai mērķlapas sadaļai ir jāattaisno sava esamība. Kāpēc tā ir vajadzīga? Cik labi tā strādā?
Pēc materiāliem: http://unbounce.com/landing-page-examples/7-landing-page-mistakes-stopping-prospects-dead-in-their-tracks/
