5 vienkārši veidi, kā palielināt konversiju, izmantojot virsrakstus

Zemāk apkopotais materiāls ir balstīts uz Neila Patela (Neil Patel), labi zināmo analītikas pakalpojumu KISSmetrics un CrazyEgg dibinātāja, rakstu. Lieki piebilst, ka noteikumiem, kurus izstrādājis šis veiksmīgais uzņēmējs, ir dziļi izpētīts statistikas pamatojums.

Jāņem gan vērā, ka pētījumos galvenokārt tika analizēta lietotāju uzvedība interneta angļvalodīgajā segmentā. Kopumā auditorija visā pasaulē pakļaujas vieniem un tiem pašiem psiholoģiskajiem uztveres likumiem, taču konkrēta resursa apmeklētāji praksē var demonstrēt arī nestandarta rīcību.

Tādēļ, lai palielinātu sava virsraksta klikšķu skaitu (CTR), ir jāpielieto šādas vienkāršas metodes.

Iekļaujiet virsrakstā ciparus

Dzelžains noteikums, kas ir ieguvis neskaitāmus apstiprinājumus A/B testos – cipari maģiskā veidā liek skatītājam noklikšķināt ar peli. Skaitliskā izteiksmē to virsrakstu priekšrocība, kuros ir cipari, ir vienkārši milzīga.

Lūk, nesens piemērs. Saskaņā ar The Moz veiktajiem pētījumiem uz šādu virsrakstu reaģēja 36% bloga lasītāju. Atšķirība no otrā populārākā teksta bija veseli 15%, jo tā rādītājs bija tikai 21%. Taču ciparu izmantošana nav tik vienkārša, kā varētu šķist no pirmā acu uzmetiena. Liela nozīme ir daudzām niansēm, kas attiecas uz konkrētām vērtībām un atbildes reakciju uz tām.

Pirmkārt, ir pierādīts, ka nepāra cipari darbojas labāk. Otrkārt, vienmēr ir labāk izmantot lielāku skaitlisko vērtību.

Ja lasītājs jāpārliecina par piedāvāto priekšrocību milzīgo mērogu, gadi ir jāaizstāj ar mēnešiem, mēneši ar dienām, dienas ar stundām. „Saņemiet 360 dienu papildu garantiju” izklausās daudz pievilcīgāk nekā „Papildu garantija — 1 gads”.

Taču, ja tiek izmantoti fizikālo lielumu apzīmējumi, jāņem vērā cilvēku apziņā dziļi iesakņojušās asociācijas ar tiem. Atcerieties bērnības mīklu par to, kas ir smagāks — kilograms dzelzs vai kilograms pūku? Lielākā daļa kļūdījās, uzskatot, ka pūkas ir vieglākas. Pustonna šķiet vairāk nekā 500 kg. 24 mēnešu kredīta termiņu ir vieglāk uztvert nekā 2 gadus. Tāpēc, veidojot virsrakstu, rūpīgi jāpārdomā gan skaitļa vērtība, gan tā nosaukuma atstātais iespaids.

Vēl dažas piezīmes par to, kā cilvēki uztver ciparus. Ja reklāmas piedāvājumā ir iekļauts sarežģīts aprēķins, lielākā daļa neuzņemsies pūles noskaidrot reālo ieguvumu. Cilvēki tic uz vārda. Izmantojot šo paņēmienu, auditoriju var pārliecināt, ka „15 preces par 90 eiro” iegādāties ir interesantāk nekā „Viss par 5 eiro”. Tajā pašā laikā viegli aprēķināms piedāvājums „18 eiro par 3 precēm” zaudēs savu pievilcību.

Piedāvājumu, kas satur ciparus, efektivitāte ir novērojama gan piezemēšanās lapu virsrakstos, gan pārdošanas tekstos.

Pat numurētus sarakstus var padarīt par instrumentu, kas strauji paaugstina lasītāju interesi. Pietiek izmantot laika atskaiti. Šo noteikumu izmanto hitparāžu veidotāji, uzkarsējot klausītāju interesi par skaņdarbiem, kas ieņem augstākās vietas. Arī apjomīgos pārdošanas tekstos šādas ciparu izmantošanas priekšrocības būs ļoti pamanāmas.

Ja vēlaties paaugstināt virsraksta efektivitāti — iekļaujiet tajā ciparus.

Izmantojiet optimāla garuma virsrakstus

Virsrakstam pilnībā jāpiesaista lasītāja uzmanība. Saskaņā ar Prinstonas universitātes psihologa Džordža Millera pētījumiem cilvēka smadzenes vienā laika sprīdī īstermiņa atmiņā spēj paturēt no 5 līdz 9 objektiem. Nav nejaušība, ka rakstu virsraksti ar visaugstāko CTR satur tieši 8 vārdus.

Ja vēlaties, lai jūsu virsraksts tiktu labi saprasts — izmantojiet tajā pareizo vārdu skaitu.

Turklāt vārdiem virsrakstā ir dažāds svars atkarībā no to novietojuma. Pirmās 11 rakstzīmes, kas parasti ietilpst pirmajos trīs vārdos, nes galveno jēdzienisko slodzi lasītājam. Pēc tam cilvēks pievērš uzmanību teikuma beigām un labi atceras pēdējos vārdus. Tas nozīmē, ka ir svarīgi galveno domu, kas izteikta virsrakstā, sadalīt starp tā sākumu un beigām.

Ja aplūkojam dažādas valodas, var pamanīt atšķirības visvairāk klikšķināto virsrakstu optimālajā garumā. Angļu valodā pievilcīgākajiem reklāmas piedāvājumiem būtu jāsatur apmēram 17 vārdi, itāļu valodā 9–12, bet franču valodā 12–15. Lai gan visām valodām šādi dati nav precīzi izstrādāti, nav nejaušība, ka tādas platformas kā Google AdWords ļauj veidot daudzvārdu piedāvājumus, kas sastāv no virsraksta un apakšvirsraksta.

Tādējādi optimālais apjoms dažāda tipa virsrakstiem ir šāds:

Ziņu virsrakstus uzmanības piesaistīšanai vēlams veidot īsākus. Galvenā doma, kas izteikta 4–5 vārdos, izraisa uzticību informācijas avotam. Rakstus bez reklāmas zemteksta var nosaukt ar teikumu no 7–9 vārdiem. Reklāmas piedāvājumi var saturēt 15–16 vārdus.

Nebaidieties no negatīvā virsrakstos

Veidojot virsrakstu, vienmēr gribas tam piešķirt pozitīvu emocionālo nokrāsu. Šķiet, ka priecīgs, pozitīvs noskaņojums piesaistīs tam uzmanību.

Taču eksperti no Outbrain testēja virsrakstu CTR, salīdzinot pozitīvā toņa virsrakstus ar neitrāliem un negatīviem. Viņi uzskatāmi parādīja, ka cilvēka psiholoģija liek ignorēt nodrāztas klišejas un vārdus, kas neizraisa uzticību.

Par emocionālā vēstījuma indikatoru kļuva tādu vārdu izmantošana, kas viennozīmīgi tiek traktēti kā pozitīvi vai negatīvi. Pie pirmajiem var pieskaitīt „labs”, „vienmēr”, pie otrajiem „zaudēt”, „nekad”. Pētījuma rezultāti uzskatāmi demonstrēja ievērojamu klikšķu skaita rādītāja pieaugumu virsrakstiem ar negatīvu saturu. Šādu virsrakstu CTR pārsniedza neitrālo rādītāju par 30%, kamēr pozitīvie teksti ieguva vērtību, kas bija par 29% mazāka nekā neitrālajiem.

Tas ir viegli izskaidrojams. Pārāk mundrus, motivējošus virsrakstus lielākā daļa uzskata par nepatiesiem. Savukārt negatīvie atstāj bezkaislīgu iespaidu un turklāt liek cilvēkiem iepazīties ar iespējamām briesmām. Jo šokējošāk, pat negatīvā nozīmē, izskatās virsraksts, jo lielāka ir varbūtība, ka lasītājs gribēs iepazīties ar tekstu.

Virsraksts ar labu konversiju neizskatās pārlieku optimistiski. Tas ir vai nu neitrāls, vai arī izveidots, izmantojot negatīvus vārdus.

Atklājiet virsraksta jēgu ar apakšvirsrakstu

Šis noteikums vēsta, ka labu un klikšķināmu virsrakstu var uzrakstīt, izmantojot divdaļīgu konstrukciju — virsrakstu un apakšvirsrakstu vienkopus. Šajā gadījumā tas ir intriģējoša, īsa doma un paskaidrojums tai. Lūk, piemērs: „Budžeta kāzas: kā ietaupīt uz filmēšanu”. Paplašināts paskaidrojums demonstrē cieņu pret lasītāju. Cilvēks pamana vēlmi palīdzēt, iepriekš noorientēt viņu raksta saturā. Tas vairo uzticību informācijas avotam, un, attiecīgi, virsraksta klikšķināmība palielinās.

Šis apakšvirsrakstu veidošanas noteikums tiek plaši izmantots visur reklāmas komunikācijās. Žurnālu rakstu anotācijas, grāmatu apakšvirsraksti — viss kalpo vienam mērķim: iepazīstināt potenciālo klientu ar to, ko viņš atradīs tekstā, lai viņš vēlētos to izlasīt pilnībā.

Interesanti, ka analītiķi no Content Marketing Institute atklāja, ka, tikai pievienojot virsrakstam pieturzīmes, kolu vai domuzīmi, klikšķu skaitu uz tā var palielināt par 9%.

Rakstiet virsrakstus, kas saprotami ikvienam

Atceraties The Moz pētījumu, kurā tika atklāta ievērojama priekšrocība virsrakstiem, kas satur ciparus?

Papildus šiem datiem tā gaitā tika iegūti rezultāti, salīdzinot virsrakstus, kas uzrakstīti dažādos stilos:

• Jautājuma - „Kādi ir veidi, kā padarīt vakariņas patīkamas?”;
• Stāstošais, klasiskais - „Veidi, kā padarīt vakariņas patīkamas”;
• Apmācošais, kā instrukcija - „Kā padarīt vakariņas patīkamas?”;
• Tiešā uzruna - „Veidi, bez kuriem neiztikt, ja vēlaties padarīt vakariņas patīkamas”;
• Vienkāršs, izmantojot skaitļus - „30 veidi, kā padarīt vakariņas patīkamas”.

Tieši šādā secībā ierindojās šie virsraksti atbilstoši to efektivitātei. Nav nejaušība, ka pats neveiksmīgākais virsraksts ir izvērsts jautājums, ko uzdod lasītājam. Tajā nav manāms solījums atrisināt vietnes apmeklētāja problēmu, un tā rezultātā tas nesaņem klikšķus. Rezultāts – 11%. Otrais virsraksts no beigām nav konkrēts, un tajā nav tiešas norādes uz to, ka lasītājam tiks sniegta pilnīga instrukcija. Tā efektivitātes rādītājs ir 15%. Nākamais virsraksts atkal liek lasītājam lauzīt galvu, lai gan izskatās konkrētāks, – 17%. Virsraksts ar tiešo uzrunu ienes uzticības noti un sola informāciju par dažām obligātām zināšanām. Ne velti tas saņēma vairāk – 21%. Taču teksts, kas maksimāli piesaistīja auditoriju, ir konkrēts, vienkāršs un mierīgs. Tajā tieši norādīts paņēmienu skaits un gala mērķis. Lasītājam nav šaubu, ka tieši šeit viņš varēs atrast sev svarīgo informāciju. Līdz ar to liels pāreju skaits – 36%.

Mēs redzam, ka viskonkrētākajam piedāvājumam, kas satur skaitlisku vērtību un ir vislabāk saprotams maksimāli plašam vietnes apmeklētāju lokam, ir visaugstākie rādītāji. Argumentācija par labu vienkāršiem un skaidriem virsrakstiem ir saprotama. Cilvēks ienāk tajā vietnē, kur sagaida redzēt precīzu un viennozīmīgu atbildi uz sevi interesējošiem jautājumiem. Veiksmīgu virsrakstu piemērus jūs atradīsiet vietnē Lpg.tf.

Lai sniegtu lasītājam iespēju izlasīt viegli uztveramu virsrakstu, ir labi jāiztēlojas vietnes galvenās mērķauditorijas portrets un tās vajadzības.

Sastādot virsrakstu, padariet to maksimāli vienkāršu un konkrētu.

Apkoposim rezultātus

Tātad, pateicoties daudzu reklāmas sludinājumu un virsrakstu analīzei, mēs esam ieguvuši recepti patiesi efektīvu virsrakstu veidošanai. Protams, neņemot vērā to cilvēku uztveres īpatnības, kuri veido vietnes mērķauditorijas kodolu, izdomāt ideālu virsrakstu diez vai ir iespējams. Tāpēc vispirms ir jādefinē aptuvens vidējā lasītāja portrets.

Un, orientējoties uz šo tēlu, mēs piemeklējam virsrakstu variantus saskaņā ar šādiem noteikumiem:

1. Izveidojam saprotamu un skaidru teikumu;
2. Papildinām to ar ciparu, kas atspoguļo ieguvumus;
3. Saglabājam virsraksta neitrālo emocionālo fonu vai pievienojam negatīvu pieskaņu;
4. Raksta virsrakstu ierobežojam līdz 7–8 vārdiem, reklāmas sludinājumu var palielināt līdz 16 vārdiem;
5. Izvietojam jēdzieniskos akcentus, sadalām virsrakstu galvenajā un paskaidrojošajā daļā, neaizmirstot, ka visnozīmīgākie ir pirmie un pēdējie vārdi.

Izveidojiet piezemēšanās lapu tagad